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커뮤니티를 열면서 갈등을 얼마나 허용할지가 고민이었습니다.
의견이 갈렸습니다
9월 22일 결정권자는 초기 분쟁과 불만을 최대한 줄이자는 입장이었어요. 저는 갈등을 다 없애면 커뮤니티가 초기에 죽는다고 봤습니다. 근거는 커뮤니티에 어떤 성격의 글이 어떤 비율로 섞여야 하는지 미리 그려 둔 배합비 지도였어요.
저격과 불만을 따로 보기로 했습니다
합의는 저격과 불만을 따로 보는 데서 나왔습니다. 저격·실명·혐오는 완전히 뺍니다. 외부 구조를 향한 공감형 불만은 낮게 깔아 두고, 4주 뒤 지표를 보고 올릴지 정해요.
0건은 서둘러 해석하지 않았습니다
오픈 뒤 외부 회원 원글은 0건이었습니다. 그런데 이 0건은 목표 궤도에서도 나올 확률이 0.65였어요.
계산은 간단합니다. 기간 안에 기대되는 원글 수를 λ로 두면 0건이 나올 확률은 e의 −λ승이에요. 아래 λ 값은 예시입니다.
from math import exp
lam = 0.43 # 목표 궤도에서 이 기간에 기대되는 외부 회원 원글 수 (예시)
print(exp(-lam)) # 0건이 나올 확률 ≈ 0.65목표대로 가고 있어도 0건이 나올 확률이 절반을 넘습니다. 그래서 “원글을 피한다”는 증거로 보지 않았어요. “계측 실패”라는 단정도 내부 트래픽 필터로 설명돼서 거뒀습니다.